B2C和C2C復合模式是服裝企業未來發展明智選擇

什么是B2C和C2C復合模式？

　　在談到各種電子商務模式之前，我有必要先說說它們的概念。

　　B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要是企業自己建立直銷網站來開展在線銷售活動。B2C是傳統企業切入電子商務的容易體現效益的方式。C2C同B2C一樣，也是電子商務的構成成分之一。C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。目前C2C模式一般是指借助第三方平臺（網站）來開展在線銷售活動。

　　B2C模式類似于互聯網的運作模式，最大的問題在于前期宣傳推廣成本比較高，為獲得客戶必須投入大量的網絡推廣費用。當網站逐漸建立一定知名度并積累了一定規模的用戶后才能通過規模效應降低成本，實現盈利。B2C模式與傳統企業的運營模式和理念有很多沖突的地方，因此傳統企業應用B2C模式會有較大的困難和阻力，做得比較成功的服裝B2C企業基本上是一些由互聯網領域介入服裝銷售的企業，比如凡客。

　　C2C平臺模式不需要建立單獨的網站，而且C2C平臺具備相對完善的配套服務和巨大的客流量，目前網購在線零售市場上C2C平臺占據了大部分的市場份額，同時C2C平臺上的基本服務是免費的，在C2C平臺上進行直銷具有成本低、見效快的特點。因此傳統服裝企業更愿意去嘗試C2C平臺模式，如李寧、七匹狼等服裝企業就在淘寶上開設了直銷店鋪，這是目前傳統服裝企業采用較多的模式。

　　不同的企業應根據自己的特點來選擇電子商務模式。比如B2C模式對許多傳統企業來說，尤其是規模比較小的企業，其技術和資金的門檻還是比較高的，不過對于一些知名的大型企業，可以嘗試著去做，因為專門的B2C網站會帶來一定的品牌效應。C2C平臺克服了B2C模式的一些缺點，穩定且龐大的客流量，完善的配套服務，低廉的費用，對中小企業開展在線零售來說是一個比較好的選擇。因此，采用合適的電子商務模式或者不同的電子商務模式相結合對傳統服裝企業來說非常關鍵。

　　B2C和C2C結合適用服裝企業，我公司河南天曼服飾有限公司專注于工作服訂做（主要采取B2C和C2C相結合的模式取得了非常好的效果。B2C和C2C復合模式等最適用服裝企業。為什么這么說呢？

　　我們來看，傳統服裝企業開展電子商務需要重點考慮三個因素。首先，產品定位。哪些產品適合通過互聯網進行銷售，還有是否針對網絡渠道推出專門的產品等。其次，渠道規劃。網絡渠道是否會對傳統的銷售渠道產生沖擊，如何避免它們之間的利益沖突。最后，模式選擇。建立獨立的B2C網站，還是去其他平臺上建立網店，優缺點各有哪些等。

　　傳統服裝企業開展電子商務最大的障礙在于戰略層面而非技術層面。

　　我認為，B2C和C2C復合模式等可以幫助傳統服裝企業獲益。第一，擴展交易范圍，能夠比較方便地找到原來接觸不到的異地甚至國外的市場；第二，降低交易成本，以更加經濟的方式找到目標客戶；第三，通過互聯網可以有效地減小流通環節的跨度，把更多的益處傳遞給最終用戶。

　　目前服裝企業應用電子商務主要集中于市場推廣方面，未來應用將繼續深化，開展面向最終消費者的在線直銷模式將快速發展，品牌服裝企業最有可能采用B2C模式和C2C模式等相結合的復合模式。

　　在我看來，傳統服裝企業成功開展電子商務需要幾個方面的因素。首先，要把電子商務當作一個事業，建立這樣一個新渠道不是傳統的IT部門就能完成的；其次，還要建立兩個團隊，一個是運營團隊，一個是IT團隊，線上和線下渠道的整合和定位非常重要。

　　傳統企業開展電子商務的阻礙和困難有對電子商務戰略的重要性認識不足，人員和資金投入不足，以及電子商務知識缺乏等。政府部門或者行業協會可以聯合一些電子商務平臺多做一些相關培訓，提高企業電子商務的應用水平，同時可以考慮再出臺一些扶持電子商務發展的政策。